7r77-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7r77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিচে উল্লিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের বিবরণ)
• ব্যালেন্স ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল

১.৪ আচরণগত তথ্য

• পছন্দের গেম বিভাগ ও খেলার ধরন
• বেটিং ইতিহাস ও প্যাটার্ন
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের বিবরণ

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করার জন্যও তথ্য প্রয়োজন হয়।

২.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

7r77 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই আমাদের নিরাপদ পরিষেবার একটি অপরিহার্য অংশ। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

২.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ এবং সম্ভাব্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে সমষ্টিগত (anonymized) তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৫ যোগাযোগ

গ্রাহক সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠানোর জন্য আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৩ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7r77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৩.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলি প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণে এগুলি ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৩.২ কার্যক্ষমতা কুকিজ

এই কুকিজগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করছেন। সংগৃহীত তথ্য সমষ্টিগত ও পরিচয়হীন — কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করা যায় না।

৩.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলার সুযোগ রয়েছে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে কাজ করি। এসব প্রতিষ্ঠান কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং এই নীতির অনুরূপ গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 7r77-এর ব্যবসা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের প্রক্রিয়া ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে এক্ষেত্রেও এই নীতির শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

7r77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।

৫.১ এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর এসএসএল (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৫.২ প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশের সুযোগ কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

৫.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব। এই ক্ষেত্রে আমরা সকল প্রাসঙ্গিক নিয়মকানুন মেনে চলব।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হয়।
• সুরক্ষা লগ: নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে এই তথ্য চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে তথ্য হালনাগাদ করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানে কোনো প্রভাব পড়বে না।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা 7r77-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7r77 সুনির্দিষ্টভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

7r77 প্ল্যাটফর্মে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 7r77 দায়ী নয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। তাদের নীতি সম্পর্কে জানতে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

7r77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নিষ্পত্তি করা হবে।

7r77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং সকল কার্যক্রম পরিচালনায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি।